كيف يمكنني إنشاء حساب
يسعدنا انضمامكم معنا في منصة الاقتصاد الافتراضي لإنشاء حساب اتبع الخطوات التالية
. النقر على أيقونة "تسجيل الدخول"
. من ثم النقر على "سجل الآن"
. قم بتعبئة البيانات المطلوبة
. انقر على "تسجيل جديد"
. وبذلك يصبح لديك حساب في منصة الاقتصاد الافتراضي
. النقر على أيقونة "تسجيل الدخول"
. تعبئة البيانات المطلوبة
. من ثم النقر على "تسجيل الدخول"
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور
نسيانك لكلمة لايستدعي القلق يمكنك بكل سهولة النقر على "هل نسيت كلمة المرور؟“، وإضافة بريدك الإلكتروني في الخانة المطلوبة، وسيصلك رابط على بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور
هل يمكنني تعديل بيانات حسابي
بالتأكيد، فقط اتبع الخطوات التالية
. انقر على أيقونة الحساب
. من ثم انقر على "حسابي"
. بعد ذلك انقر على "تعديل الحساب"
كيف يمكنني الطلب من الاقتصاد الافتراضي
بعد تسجيل الدخول عبر موقعنا الالكتروني، أو تطبيقنا على App Store، وGoogle Play، يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بشرائها، وإضافتها إلى العربة، وبعد ذلك إما أن تكمل التسوق، أو تتم عملية الشراء من خلال إكمال بيانات الدفع، وكتابة عنوان التوصيل
ما هي وسائل الدفع المقبولة في الاقتصاد الافتراضي
نسعى جاهدين في الاقتصاد الافتراضي لتوفير كل سبل الراحة لعملائنا، فيمكنك اختيار وسيلة الدفع التي تناسبك سواء كان عن طريق الفيزا، وكذلك مدى، أو Master Card، أو حتى الدفع عند الاستلام
كيف يتم توصيل وشحن الطلبات
يتم شحن المشتريات عن طريق شركة سمسا لجميع مناطق المملكة من ثلاثة إلى سبعة أيام عمل من تاريخ استلام شركة الشحن الطلب و عشرة أيام كحد اقصى
كم تستغرق المدة
عن طريق شركة سمسا لجميع مناطق المملكة من ثلاثة إلى سبعة أيام عمل من تاريخ استلام شركة الشحن الطلب وعشرة أيام كحد اقصى
كيف يمكنني تقديم شكوى
يمكنك إرسال استفسارك أو تقديم شكوى من خلال صفحة التواصل والشكاوي، وسيتم الرد عليها في غضون أربعة وعشرين إلى ثمانية وأربعين ساعة خلال ساعات الدوام الرسمي من السبت إلى الخميس من 9 صباحاً وحتى 6 مساءً وستتم معالجة الشكوى خلال سبعة الى أربعة عشر يوم
كيف يمكنني إرجاع مشترياتي
تجد كل المعلومات التي تحتاجها فيما يخص سياسة الإرجاع والاستبدال في صفحة "ما بعد البيع"
في حال كان استفسارك غير مذكور، أو إذا كنت بحاجة للمزيد من المساعدة، تذكر أن فريق الاقتصاد الافتراضي في خدمتك دائماً، فلا تتردد في التواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا"، أو عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي